Équipe professionnelle et spécialement formée
Avant tout, le plus important dans nos salles de contrôle, c’est l’équipe de professionnels qui y travaille chaque jour. Sans eux, les meilleures technologies ne servent à rien. Les opérateurs sont spécialement formés à l’utilisation de nos outils de webdiffusion personnalisés. À eux tous, ils cumulent plus de 145 ans d’expérience dans le domaine de la webdiffusion.
Ils produisent vos webdiffusions comme s’il s’agissait d’émissions de télévision. De la lecture de vidéos à l’animation en passant par le mixage audio et vidéo, ce sont les artistes derrière la caméra. Ils sont toujours prêts à réagir si un intervenant rencontre un problème ou si le déroulement de votre spectacle change de manière imprévue. Expertise et efficacité garanties !
Si vous visitez notre centre d’opérations (sur rendez-vous, bien sûr), vous rencontrerez peut-être Stéphane, le superviseur qui dirige notre équipe d’opérateurs et de techniciens. Le centre d’opérations est son royaume. Vous reconnaîtrez son poste de travail grâce à la grande table récapitulative. Celle-ci lui permet de suivre toutes les demandes des opérateurs lors d’événements virtuels, hybrides, en studio ou à distance. Il est prêt à intervenir à tout moment.
Des experts pour tous les aspects de votre webdiffusion
Notre équipe rassemble experts dans tous les aspects techniques et artistiques de la diffusion Web.
Au centre des opérations
- Régisseur
- Technicien en webdiffusion
- Contrôleur qualité (surveillance)
- Spécialiste en encodage vidéo
- Opérateur d’acquisition de signaux
- Experts en informatique
- Réalisateur et producteur
- Interprète (Nous travaillons avec des interprètes du monde entier afin de proposer des webdiffusions dans plusieurs langues, selon les demandes de nos clients)
Dans le studio
- Directeur technique
- Directeur des opérations
- Directeur
- Commutateur
- Ingénieur du son
- Concepteur lumière
- Spécialiste en projection
- Responsable du contenu visuel
- Modérateur
- Régisseur
- Opérateur de téléprompteur
- Concierge
Pendant l’organisation
- IT Consultant
- Rôle de consultant pour les conférenciers
- Project Manager
- Directeur artistique
- Graphiste
22 salles de contrôle entièrement équipées
Le centre opérationnel dispose de 20 salles de contrôle et de deux salles de contrôle dédiées aux interprètes (qui servent également de salles de contrôle de secours). En cas de problème ou d’imprévu, nous avons toujours une solution de secours.
Toutes les salles de contrôle sont opérationnelles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et la distance, le fuseau horaire et la langue ne sont jamais un problème. Digicast compte des clients dans le monde entier. Nous avons réalisé des webdiffusions avec plus de 45 intervenants sur tous les continents !
Comment ça marche
Chaque salle de contrôle est construite de la même manière. Elle comprend trois écrans d’ordinateur, à savoir un ordinateur principal, un ordinateur de secours et un ordinateur de contrôle. L’opérateur chargé de votre webdiffusion est donc parfaitement équipé pour surveiller et gérer l’événement.
Les salles de contrôle permettent l’acquisition à distance de signaux vidéo via toutes les plateformes connues, telles que Teams, Zoom, WebRTC (webcam), unité de visioconférence, smartphone ou ligne fixe, etc. Les intervenants peuvent donc se trouver n’importe où dans le monde !
Pendant la webdiffusion
Étant donné que plusieurs événements sont généralement organisés simultanément, seuls les opérateurs ont accès au centre d’opération pendant les diffusions. Il s’agit d’une question de confidentialité pour tous nos clients. Cependant, il est possible de visiter le centre d’opération en dehors des heures de diffusion. Si vous êtes intéressé, discutez-en avec votre représentant ou écrivez-nous.
Cependant, vous ne serez pas en reste pendant votre webdiffusion. Vous pourrez réserver l’une de nos salles de visionnage afin d’assister à votre événement virtuel dans le plus grand confort.
Redondance totale
Nous sommes prêts à tout ! Si un problème survient, nous pouvons le résoudre en quelques clics. Nos opérations reposent désormais sur un environnement entièrement IP et basé sur le cloud, avec une redondance complète des serveurs.
Afin de garantir la qualité et la sécurité de votre webdiffusion du début à la fin, nous avons mis en place une redondance opérationnelle complète. Serveurs, Internet, électricité, salles de contrôle… Par exemple, nous disposons de trois connexions Internet par fibre optique différentes auprès de trois fournisseurs différents, de batteries électriques et d’un générateur.
Salles de réunion
Des salles de réunion et de visionnage confortables et insonorisées sont à votre disposition. Si vous diffusez en direct depuis nos studios, vous aurez également accès à des salles de réunion, à une cuisine entièrement équipée et à une salle de maquillage privée. Ces installations sont accueillantes et pratiques.
La technologie utilisée dans nos salles de contrôle et nos normes de sécurité et de redondance sont les plus élevées du secteur. Elles nous permettent d’assurer la diffusion fluide de vos émissions à un coût optimal. Le centre d’opérations est le fruit d’années d’expérience et d’une recherche et développement constants. Ce n’est pas un hasard si nous avons une longueur d’avance grâce à nos nouvelles salles de contrôle. Notre savoir-faire facilite la vie de nos clients et ouvre les portes de l’avenir des événements virtuels.
